温情在隔离病区传递

2020-02-27 08:58   区卫生健康局   李惠兰

年年岁岁花相似,岁岁年年人不同,2020年,注定不同寻常。新冠肺炎的肆虐,让国人无不担忧恐惧,对人们的生活产生了极大影响。2月5日晚,我接到通知,孝感市第一人民医院隔离病区住院部五楼准备率先接诊新冠确诊病人,2月6日早八点之前必须到岗。

疫情就是命令,来不及安排家中的事情,简单准备行装后,6日早上七点半我准时到岗,跟我一起到岗的,还有刘春珍护士长及其他10位护理姐妹。

再次学习了操作流程后,大家以饱满的热情迅速进入工作状态。由于是新开的科室,病人多,两个病区一下子收了60个病人,我和刘护士长一边安排大家工作,一边探索怎样使流程更优化,怎样排班更合理,怎样保障医务人员不被感染,怎样做好整个团队的后勤保障。医护人员积极性都很高,没有想象的害怕和恐惧,整个工作有条不紊。第一天责任班护士徐仙到晚上七点才下班,主班鲁玉婷发完患者的口服药已经晚八点了,晚九点了刘护士长还在准备第二天的防护用物及预订病人的早餐。大家都默默奉献着,没有一句怨言。

通过几天的磨合,各项工作逐步规范,流程逐步优化。为了更好的服务于患者,第一时间了解患者的需求,我和刘护士长商量,决定试着在病区建立病友微信群,病人自愿加入。没想到病友们空前踊跃,第一天就有32人加入,第二天达到了51人!大家在群里非常活跃:“刘医生,这几天我感觉蛮好的,什么时候可以复查ct啊?”“我的头有点晕,是正常现象吗?”“昨天你开的中药蛮好,今天还能开点吗?”......每天像这样的问题有一百多条,我们医生护士除了完成日常繁重工作外,在休息之余还积极为病人答疑解惑。特别是刘毅然医生,总是耐心细致地为病人解答,安慰病人、鼓励病人要有信心,有时到晚上12点还在与病人沟通交流,被病友亲切地称为“贴心好医生”!

得知102床和23床患者患有糖尿病,因为来得匆忙,忘记带小零食,每天晚上饿得慌,刘春珍护士长马上到寝室把医护人员的面包和水果第一时间送到病人床头;17床患者一家三口都在隔离,想要卫生纸和水杯,我们护士也是马上送到病人床边;12床早餐总是吃不饱,刘护士长还特意嘱咐我们护士,早餐给他多发两个馒头……

病人也是看在眼里,感激在心头。有一天,我去查房时,16床病人硬是要给我发红包,说我们护士太辛苦了,想买东西也买不到,只能通过这种方式表达自己的感谢。我委拒了,说这都是我们应该做的,只要他恢复得好就是对我们最好的感谢。

在隔离区的每一天,我都被感动着。一天,21床患者给我发了条微信,说他在这儿一切都好,不发烧、不咳嗽,精神也挺好,他能体谅医护的辛劳,看到护士每天工作非常辛苦,他和其他几位患者想帮助我们清理垃圾、送送盒饭,做一些力所能及的事情。多好的病人啊!当时我的眼睛就湿润了。在征得主任的同意后,我们告诉患者,感谢他的爱心,他可以帮我们护士分担一些事情,但为了防止交叉感染,一次只一人参与,不能太劳累。得知我们同意后,他马上在微信群里发出倡议,立即就有十几个人反馈愿意在病房当志愿者。他们自己排好班,今天12床、明天35床、后天113床……真是一群可爱的人。从此,病房里每天又多了一道美丽的风景,快乐忙碌而和谐。

等闲识得东风面,万紫千红总是春。在隔离区短短的十四天,隔离五区的病房每天都上演着感人的事,医护人员每天全心全意为患者服务,注重患者的心理需求,从细节上为患者提供贴心服务,叮嘱患者吃好、喝好,增强抵抗力,为患者加油鼓劲;患者自觉配合治疗,互相帮助,互相鼓励,自愿承担志愿者的工作。这里没有指责、没有埋怨、没有愤怒、没有谩骂,有的只是理解、包容、感动、感恩、和谐,真高兴我们隔离病区医患关系如此融洽。

人们常说,在大灾大难面前,人心更容易团结在一起,经过灾难的洗礼,人们更懂得感恩!在我们隔离五区,我们医护人员和患者团结一心,互相配合,互相帮助,形成了一道坚实的铜墙铁壁,一起共同抵制病魔!有了这张堡垒,我们坚信,春天就在不远处。


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