“真的非常感谢，你们的热心服务，给我们解决了一个大问题。”2月23日，王女士对上门服务的孝南区不动产登记中心窗口工作人员表示感谢。

魏先生患有严重心胸血管疾病，年前在重症病房治疗花费了不少钱，而后续治疗还需要一大笔费用，这让本不富裕的家庭雪上加霜，于是妻子王女士想通过卖掉房产来继续治疗。

春节前后，王女士多次来到孝南区不动产登记中心咨询，希望窗口工作人员能够想办法解决家庭的实际困难。

病人住在医院重症病房里，手续怎么办理？病人意识是否清晰，能否表达自己的真实意愿？登记中心窗口人员在详细了解对方病情等情况后，立即积极协调相关工作人员，安排专人上门服务。

2月23日不动产登记中心朱师虎、方媛和房产部门姚丽芬三人，带着相关信息登记材料，来到孝感市第一人民医院。经医院同意，三名工作人员在做好疫情防护措施的前提下，来到重症病房完成了相关程序。

魏先生本人意识清楚，工作人员依程序对他进行了必要的登记问询，确保房产转移登记是其本人真实意愿，并现场签字确认，整个过程约半小时就顺利完成。

当天下午王女士来到不动产登记中心，完成转移登记手续，并顺利领取了不动产权证书。

从上门面签到买房人拿到新的不动产权证书仅仅用了6个小时，高效的服务赢得了群众的赞誉。

孝南区不动产登记中心负责人介绍，将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，登记中心立足服务化解企业群众登记烦心事，做到细致服务、耐心服务、不断优化财产登记环境，打造优质高效的服务。