【孝南】:贴心服务暖人心 丝丝清凉送群众

2021-07-14 10:25   区政务服务和大数据管理局 易巍 汪洋  

     

近日,孝感市出现多日高温天气,气温居高不下。为了让孝南区便民服务中心前来办事的群众在炎热夏季感受到一丝清凉,区政务服务中心搭建6个大型遮阳棚,购置8台冷风机,新增休息凳200个,为前来办事的群众提供纳凉之处,给炎热的夏季增添了一抹凉意;同时免费为群众提供凉茶、避暑急救药品,有效预防突发状况。在这个炎热的夏天为前来办事的群众送去丝丝清凉的同时,更把一份浓浓的关爱一同送进每位办事群众的心中。这些贴心的举动,让群众连连称赞。


        炎炎烈日,酷暑难耐。区政务服务中心不仅从加强“硬件”想办法,还在便民服务“软件”上下功夫。为了让群众少跑路、少等待,区政务服务中心工作人员每天提前到岗,统筹安排各项工作。根据每日群众人流量情况,提前安排各部门业务熟悉的工作人员在群众等候区巡场,一边维护现场秩序、提醒防疫安全;一边接受群众的业务咨询,解答群众疑问,根据群众要办理业务的类型进行精准的指引,对于不在本中心办理的业务,及时跟群众详细解释,提供解决方案,缩减群众排队等候时间,提高办事效率。


      盛夏的贴心服务,彰显了区政务服务中心“有爱、有温度、有创新力、有人文情怀”的服务理念,中心全体工作人员上下一心,用实际行动为群众打造了一个温馨、和谐、优美的政务环境,大力弘扬“有呼必应、无事不扰”的店小二精神,受到了群众的一致好评。


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