孝南区退役军人事务局始终秉持“以退役军人为中心”的根本服务理念，发挥落实政策的“毛细血管”作用，努力解决与退役军人和其他优抚对象切身利益密切相关的问题，用行动加入“人人都是营商环境”的大潮中，把“爱岗敬业、为军服务”落到实处。

“优化提升”多用心，服务更贴心。一是开展“一站式”服务。在退役士兵集中报到时段，通过设置专门窗口，方便退役士兵办理落户、组织关系转接、社会保险关系接续、预备役登记等手续，同时通过发放宣传资料、现场讲解答疑等方式，帮助退役士兵了解安置政策及程序。二是提供免费技能培训。根据退役士兵个人意愿为其提供职业技能培训服务，提升退役士兵职能技能水平，保障退役士兵再就业。三是优化业务流程。围绕落实审批时限压减工作，孝南区退役军人事务局系统结合各自业务工作，群策群力，进一步优化工作流程，目前20项常规工作共压减45天。

“线上线下”齐发力，就业更精准。一是摸清底数。通过实地走访、电话、微信群、QQ工作群等方式，摸清退役军人就业创业情况，建立退役军人就业创业台账。二是精准推送。积极承办参与各类招聘活动，大力推送网络就业招聘，协同相关职能部门推动供需对接，通过向退役军人发送就业短信及开展企业定点推送活动，让更多的退役军人能结合自身特长和优势，找到合适岗位。三是拓宽平台。积极支持孝感战友集团退役军人就业创业服务中心建设，打造“1+N”服务平台，搭建退役军人与政府、院校、科研机构、企业之间的桥梁。

“互联网+”广赋能，查询更便捷。全力推进退伍军人档案信息化系统建设，根据省、市、区关于进一步优化营商环境更好服务市场主体的相关要求，孝南区退役军人事务局针对退役军人档案存放在多个部门，在查询档案过程中存在的反复跑、长等待等现象，向区委申请专项资金，对全区所有伍军人档案进行进行扫描及数字化处理，对霉烂、脆化、破碎的档案进行修复，完成后统一移交到区档案馆，按照人事档案管理规定进行规范化管理。该项目于2021年6月在湖北省政府采购平台进行了招标，11月1日正式启动，预计于2022年6月全部完成。到时各乡镇（街道、办事处）退役军人服务站设置查询窗口，可查询及打印相关资料，方便广大退役军人就近办理查询业务