家住肖港镇永久村的刘女士婚后忙于照顾幼子，一直抽不出时间去城区办理业务。近期，她就近来到镇上政务中心咨询就业政策，在工作人员的指引下，电话连线孝南便民中心人社窗口，提出了就业诉求。不久后就收到了反馈信息，双向选择入职了心仪的工厂。

据了解，孝南人社局为进一步加快推进基层政务服务标准化、规范化建设，让企业和群众少跑路、不跑路，实现“就近办”、“网上办”，始终坚持“不变的窗口高效办，求变的专班一线帮”服务理念，扎实推进基层政务服务工作。

一是迅速部署，责任到人。制定业务培训方案，明确工作目标、工作内容和完成时限，细化任务，责任到人，为推进标准化建设提供有力保障。

二是试点下沉，整体带动。根据市、区两级政府明确的政务服务事项清单，第一时间将51个事项下沉。并与对口基层政务服务窗口负责人开展一对一、面对面的培训。

三是督导跟进，纾困惠民。发挥各人社中心基层认知度高、群众信任感强、人员责任感足的优势，加强部门间的沟通协作，实现“一站式”服务。同时做好工作台账，收集推行中的疑点难点，完善反馈机制，及时督导跟进，将工作落在实处，真正做到企业放心、群众满意。