全市首批100个高频政务服务事项下“乡”了

2022-04-27 08:31   区政务服务和大数据管理局   鲁述芬、李凯

“公积金提前还款可以在家门口办理了,真的很方便。”4月25日,在新华街道便民服务大厅内,辖区居民鲁女士看到公积金贷款提前还款办理宣传册,尝试办理提前还款申请,在工作人员的引导下,在5分钟内便受理成功。这标志着原本需要在区级公积金部门办理的事项,乡镇、街道也可就近申请办理了。

记者注意到,此次由区政数局、区营商办合力推动下沉的100项政务服务事项中,有敬老卡、老年人优待证、残疾人爱心卡、残疾人证等一批服务老年人、残疾人的高频事项,并且有89项承诺即时办结,让群众最多跑一次。

据悉,孝南区推进区级高频政务服务事项下沉乡镇(街道)“就近办”是持续深化一流营商环境建设的重要举措,也是提升基层政务服务由“最多跑一次”向“就近跑一次”的重大转变。首批拟定了100项高频事项下沉清单,推动了公积金、不动产、人社、医保、残联、公汽公司等部门高频事项以窗口前移、委托办理、授权办理、帮办代办等形式下沉至乡镇(街道)便民服务中心。同时,选定新华街道、开发区、肖港镇作为事项下沉试点乡镇。试点乡镇结合“一窗通办”改革,设置综合窗口,定人定岗,对承接的下沉事项建立独立的工作台账,实行首问负责制。区直部门主动督导,开展了集中业务培训和现场指导达20余次,全力提升乡镇窗口人员综合业务能力,确保下沉事项无缝衔接。

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