“我本来还在发愁怎么去镇上银行换新卡，腿脚也不方便，天气又热，现在好了在家门口就把卡给换了，真是太省心了！”7月13日，在孝感市孝南区三汊镇群利村新时代文明实践站社保卡换卡现场，84岁高龄的村民何楚梅开心的说到。

第三代社保卡换卡工作推广以来，由于第三代社保卡覆盖的民生功能更加齐全，社保卡居民服务“一卡通”使用更便捷，安全性能更佳，群众换卡热情高。入夏以来，天气炎热、银行内部空间有限，且更换社保卡以老年人居多，存在一定安全隐患，群众怨声载道，给社保卡换新工作带来了困难。

群利村村两委在走访中了解到情况后，迅速与三汊镇邮政储蓄银行取得联系，争取银行支持，协商一致决定按照小村、分批次到村帮助群利村村民更换升级社保卡，7月1日，在群利村闲置的原岳岗村村委会设置办理点，7月13日，在群利村新时代文明实践站设置办理点，通知村民就近更换社保卡。

换卡现场，志愿者们引导老人有序排队，帮助工作人员核对村民个人信息，信息核对无误后再引导村民进行社保卡更换业务。同时积极为老人答疑解惑，针对老卡该怎么处置？新卡有哪些功能？该怎么用？等问题一一现场作答。针对瘫痪在床等行动不便的村民，在结束集中办理工作后，由志愿者带领银行工作人员，主动上门提供社保卡更换服务。据悉，三汊镇邮政储蓄银行到原岳岗村完成更换社保卡160张、群利村换卡186张，获得村民一致好评。