“企业有困难尽管开口，我们能解决的绝不含糊！”这是孝南区商务局外经外贸和外综中心工作人员与企业负责人见面的第一句话。不搞虚情假意的客套、直奔主题的工作作风令企业负责人心里特别热乎。近日，孝南区商务局外经外贸和外综中心工作人员主动走出去，上门给区内外贸企业送政策送服务。

据统计，松林光电科技(湖北)有限公司、湖北保丽家具有限公司、孝感舒氏(集团)有限公司、金红叶纸业(湖北)有限公司2021年进出口总额9498.7万美元，1-7月份，四家公司进出口总额3710万美元。这四家公司是孝南区外贸企业，也是区内重点企业。每到一家企业，区商务局工作人员受到了企业负责人的热情接待。区商务局工作人员分别向企业介绍了孝南区政府部门给出的营商环境黄金36条的推进经济高质量发展措施，区商务局的帮扶业务内容：为企业提供资质办理、合同报价、报关报检、国际物流、翻译制单、审单认证、外汇申报、出口退税等外贸全流程的免费服务，并对不同需求的企业提供免费专题培训指导和其他延伸服务。

在湖北保丽家具有限公司，区商务局工作人员了解到企业目前存在的困难：物流费比较高；武汉港出运后在上海港中转时，经常不能及时转运海船至目的港，造成交货期滞后；企业有意参加意大利米兰家具展会，缺乏有效的参展途经。区商务局工作人员对企业提出的问题一一作出了解答和回应。不能当场解决的表示将向上一级部门协调解决。

在松林光电科技（湖北）有限公司，区商务局工作人员了解到企业在进出口过程中遇到的困难：对政府的扶持和优惠政策、特别是对海关规则变动不能及时了解，恐在业务操作过程有政策风险；企业对某些外贸专业知识掌握不够全面，如RCEP惠及的区域和产品类别，如何单一窗口自主办理原产地证等；此前在异地通关出现问题，企业无法获得有效帮助,希望地方政府层面能出面与异地协调沟通，以免企业影响生产经营。另外，国际物流成本高涨，严重吞噬企业利润。比如疫情以来，武汉机场一直没有恢复直达日本的货运航班，空运需从上海或韩国转运，无论经济性时效性都大打折扣，同期海运费也爆涨，对业务发展造成较大影响。区商务局工作人员表示，自己前来的目的就是为了帮助企业解决外贸业务过程中的一些专业问题。商务局将加强外贸政策法规方面的宣传，为企业做外贸业务培训和精细化的专题培训。

在孝感舒氏(集团)有限公司，区商务局工作人员了解到企业目前存在的一些困难：有些原产地证需要到武汉办理签章，费时费力；企业生产用原料橡胶从泰国进口，入境武汉口岸时不能顺利清关；疫情以来，国外市场风险持续加大，企业希望自主购买出口信用保险；企业因疫情影响，企业请当地经销商代为参展2022年度墨西哥瓜哈拉哈拉五金工具展，虽然有展位费和经销商代理参展的服务费发票，但没有参展人员往来的机票和住宿费发票等凭证，希望能正常获得境外参展补贴。区商务局工作人员对企业提出的问题，表示将与上级商务部门积极沟通，协调处理企业关心的参展补贴和协调展位等问题，并表示区商务局将针对企业提出的问题进行了具体分析，共同探讨了可行的解决方案，进一步与企业保持沟通，及时消化业务发展中的问题。

在金红叶纸业（湖北）有限公司，该企业部门负责人对区商务局工作人员的到来表示欢迎，表示今后愿与区商务局加强联系和沟通，多了解政府的惠企扶持政策，并对商务局对企业的关怀表示感谢。

区商务局外经外贸和外综中心工作人员表示，本周以来，区商务局上门服务，全力助企纾困解难工作刚刚开了一个好头。下一步，区商务局将紧紧围绕组织企业参加培训，提升业务能力；调研走访企业，精准解决企业实际困难；落实惠企政策，鼓励企业扩大出口三项举措，进一步优化营商环境，不折不扣地推动助企纾困政策落地，持续做好跟踪服务，为企业经营发展披荆斩棘，切实为孝南区经济腾飞保驾护航。