为进一步提升政务服务效能，湖北省孝感市孝南区祝站镇便民服务中心组建帮办代办服务队，通过“帮办代办+”多场景模式，把民生实事、好事办到群众心坎上。

近日，刘先生在祝站镇便民服务中心顺利办结了灵活就业养老保险的业务。往年他办理灵活就业养老保险经常要跑很多个部门，尤其是老人显得很吃力不知道怎么去办理。这既是他们的疑惑，也是许多农村老年群体的共同困惑。令他没有想到的是，今年直接在乡镇便民服务中心的综合窗口就可以一站式办理，综合窗口的工作人员还手把手地教会了他在手机上进行养老资格认证，告诉他可以在手机鄂汇办上面办理业务，并全程帮助他在鄂汇办办理。

12月6号，李女士到便民服务中心办理新生儿入户事项，祝站镇便民服务中心的帮办代办服务队利用“一事联办”仅用10分钟就帮李女士完成了新生儿入户，新生儿参保登记、新生儿农村合作医疗缴费、社保卡制卡等一系列业务。综窗人员给他详细讲解了相关政策，告诉她可以在“湖北政务服务网”和手机“鄂汇办”上面办理业务，并全程帮助她在鄂汇办办理，办理成功后，她连忙说谢谢，原本以为要跑很多部门，没想到这么快就办完了。

2023年祝站镇整合资源优势，打造镇级、村级、网格政务服务帮办代办体系，通过积极推进自然人业务向镇、村集中，将社保、民政、就业等高频自然人业务向镇村“应放尽放”，充分调动基层干部、党员、网格员积极性，统一纳入政务服务一体化管理，实现便民服务“一张网”，形成“群众动嘴、干部跑腿、办事找帮办代办员”的便民服务机制。

通讯员：黄雅琴

来源：孝南区融媒体中心

一审：崔夏铭    二审：高山     三审：黄桂红