优化营商环境是市场经济健康发展的需要，也是我国深化体制改革的必然趋势。营造一流营商环境，是政府提供公共服务的重要内容，也是实现高质量发展的重要基础和关键一环。

孝南区人社局及各二级单位部门围绕“高效办成一件事”,始终坚持问题导向，服务为先，推动自身业务能力提升，坚持需求为本，量体裁衣，助力企业持续健康发展，为进一步优化我区营商环境贡献人社力量。

一窗通办，提高服务效率

在全国政务服务、优化营商环境的大前提下，2023年9月，孝南区人力资源和社会保障局率先在全市开展综窗改革，通过大力推进“放管服”制度，整合各部门业务、优化办事流程，实现了多部门多事项的“一窗通办，一事联办”。

“一窗通办”提供了一站式的服务，群众和企业可以在同一窗口办理多个业务，即减少了多次排队的等待时间，也避免了多次往返重复提交材料的繁琐过程。

政务服务，落到基层实处

为加强基层社保服务，巩固提升各乡、镇、场街基层政务服务中心工作人员社保业务经办能力和服务水平，推动人力资源和社会保障政策全面深入地贯彻落实并更好的服务企业和群众，在区级组织下，区社会保险基金结算稽核局、区劳动就业管理局等多单位业务骨干，分批分次到全区17个基层政务服务中心进行社保政策宣讲培训。

真正做到保障企业和群众社保业务“门口办、就近办、省心办”，基层政务服务中心处理不了的“疑难杂症”由工作人员“帮办、代办”。切实做到“数据多跑路，群众少跑路”，成功打通社保服务“最后一公里”。

企业开办，简化办事流程

2023年9月，为方便企业设立登记、税务开户、企业社会保险参保、公积金开户等各项与企业经营息息相关的政务服务事项的办理，在湖北政务服务网设立“企业开办专区”，开通“企业开办一件事”，大力推行多项业务一次办理。

“企业开办专区”设立以来，共计有200余家企业通过该渠道办理了企业登记、企业参保（社保）等政务服务事项。“企业开办一件事”打破部门与部门之间的数据壁垒，改“串联”为“并联”，为企业开办提速增效。

通讯员：陈希

来源：孝南区融媒体中心

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