近日，孝南区肖港镇便民服务中心为深入推进“放管服”改革，切实解决群众办理社保卡“多头跑、耗时长”的问题，肖港镇便民服务中心创新服务模式，联合中国农业银行推出“一站式”社保卡办理服务，派驻专人驻点服务，将银行窗口“搬”进便民大厅，实现申领、激活、咨询“一站式”办结。一位来自长安村的张大爷来办理养老待遇申领业务，但是社保卡过期了，工作人员耐心告知张大爷大厅就能办理社保卡。

张大爷称赞道：“以前听说办理社保卡需要两头跑，现在只需要在大厅办理就行，实在是太方便了！”。

以往群众办理养老待遇申领需要到银行更换新社保卡，激活金融功能，再到便民中心来办理手续，流程繁琐。如今，肖港镇便民服务中心与中国农业银行建立协作机制，群众只需携带身份证到肖港镇便民服务中心，即可一次性完成信息采集、制卡、金融功能激活全流程。真正让数据多跑路、群众少跑腿。

此次合作是肖港镇便民服务中心践行“我为群众办实事”的重要举措，通过资源整合、服务下沉等方式，有效打通了便民服务“最后一公里”，让更多群众享受到了“家门口”的政务服务。

当下，为进一步拓展公共服务功能，盘活政务服务空间资源，便民服务中心正在悄然发生变化，面对持续高温，便民服务中心成为群众避暑的“宝藏去处”。便民服务中心一直向群众免费提供饮用水，即使非办事群众也可自助用水，这也给附近的环卫工人等群体带来了实实在在的便利。除此之外，便民服务中心备有常见防暑及应急药品，还配备了插座和各种型号的手机充电线，方便纳凉群众随时给手机充电续航。

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从儿童活动专区和便民书吧，从炎炎夏日下的纳凉休憩，到帮办代办的暖心协助，在肖港镇便民服务中心的每一项衍生服务中，温情与秩序并行，既释放出更多的暖心便民信号，又坚守着规范高效的本心。

通讯员：胡海燕 李湘容

来源：孝南区融媒体中心

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