一个隔离点，就是一座抗疫堡垒。面对新冠肺炎疫情肆虐的严峻形势，有一群工作者第一时间支援一线，默默守护，为居民健康保驾护航。

锦怡大酒店位于城站路227号，与和平街交界处。2020年初，新冠肺炎疫情暴发，锦怡大酒店便被征用改造，作为密接、次密接等重点人员的隔离酒店，是孝南区首批启用的留观点之一。

吹响集结号，走上防疫工作新阵地

大考面前，这是一场与时间赛跑的较量。

在隔离点启建之初，时间紧、任务急，在没有成型的工作流程与隔离要求下，隔离点管理也没有任何经验可循，如何坚守安全底线、确保管理有效、有序、有力，这直接关系到隔离效果和周边辖区居民的生命安全。区疫情防控指挥部与车站街道工作专班人员一起，以“战时状态、兵贵神速”为宗旨，根据“严”“细”“实”要求，边摸索边改造，从铺设地胶、切断室内排风系统、设置三区两通道……全员加班加点，经过几天不眠不休连续奋战，终于完成了120个房间的改建任务，为保证应隔尽隔提供了坚实的硬件支撑。

为落实属地责任，强化对隔离场所的组织领导。车站街道党工委负责同志足踏一线、亲力亲为，抽调街道干部下沉隔离点，成立工作专班。开创了“四长制”分工机制，由街道党工委班子成员任点长，履行总负责人职责；酒店负责人任店长，负责后勤保洁的工作；社区卫生服务中心负责人任院长，负责医疗保障相关工作；派出所负责人任警长，负责处理突发事件、消除安全隐患，医疗、防疫、公安等部门联合管理，使隔离点处处有标准、事事有人管。同时设立了锦怡酒店留观点临时党支部，党员干部冲在前面作表率，发挥防火墙的作用。

在运作模式上，锦怡酒店留观点从组织领导、人员分工、功能分区、隔离规范、安全保障、制度管理等方面提出了“一二三四五六”工作制度，即为一套专班、二条通道、三个分区、四点保证、五项落实、六份档案，为隔离点高效运作量身定制了“说明书”。经过前期的不懈探索与努力，锦怡酒店留观点成为全区隔离点参观学习的“样板间”。其中“一二三四五六”运作模式在全省推广。

退伍不褪色，以实际行动践行入党誓言

如果说隔离点是阻断疫情传播的重要防线，那么，信息报送就是防线上不可或缺的重要一环。

车站街道干部胡绍群从2021年1月转业安置到车站街道，至今一直在该隔离点工作，主要负责信息保障，工作内容是留观人员信息的统计录入，与区防控指挥部及各个乡镇的对接。作为街道安排的统筹人员，他还要兼顾留观人员的接收和解除，及时协调和解决留观人员的问题需求。“我的电脑和手机基本是24小时开启，要不分昼夜及时回复各种消息……”。据胡绍群介绍，留观点共有120个房间，其中100 间作为留观人员使用，房间常常是住满的状态，一百人的诉求纷繁复杂，“事情多的时候，我告诉自己不要急，事情一件一件来，哪个人的常用药品没有了，哪个房间电视打不开、哪个房间烧水壶坏了，我们都要分清轻重缓急，尽量第一时间解决好。”他留下了每个人的电话和微信，按照一层楼一个工作群组建好，以便及时在群里回复解决问题。

不仅留观人员要实施封闭式生活管理，工作人员也是闭环管理，不分昼夜，不分节休。常常在凌晨一两点钟收到消息，有留观对象转运入住，他就要迅速整理好的留观人员信息，办理入住手续，同时联系医疗、后勤、消杀工作组做好接收准备。完成一套工作流程，转眼就到了天明，一夜无眠已成常态。

胡绍群常常在报道中看到那些以单位为家、以身作则、冲锋在前的先进事迹，他不仅以此激励自己，还积极的向他人传播正能量，鼓舞士气。“疫情依然严峻，工作尚未结束，我会尽自己最大努力，贡献个人的一份力量，早日打赢这场没有硝烟的战争。”

隔离不隔心，留观点里温情满满

隔离点阻隔了病毒，但隔不断的是人与人之间的真情与温暖。每一个隔离点，都是一个温馨的家。

工作专班由5个工作组组成，分别是医疗、信息、后勤、消杀、安全，他们互相配合确保留观工作顺利进行。工作人员往往身兼数职，有时是快递员、清洁工，有时是搬运工、修理工，除此之外，他们还要了解每一名隔离人员的基本情况，接收的人员类型复杂，上至八十岁老人，下至几个月的婴儿，工作组细致的了解了不同人群的需求，针对性提供服务。有针对过敏体质、基础疾病、婴幼儿“定制餐”，也有包含特殊药品的“暖心包”。在饮食、购物、管理上采取了多项行之有效的措施，周到细致的服务也得到了群众认可， 14天的集中隔离，成了很多人心里特别的记忆。

今年以来，疫情反复爆发，留观人员紧张恐慌，经常遇到情绪波动比较大，配合度不高的对象。肖港镇中高风险区返孝留观人员在隔离期间母亲突发车祸住院，致使留观人员情绪非常不稳定，强烈要求解除隔离。但由于防疫要求，留观人员留观未满14天的不能离开留观点，车站街道工作专班立即联系了专业医生对其进行心理疏导，稳定情绪，另一方面向防控指挥部反映情况，找到了留观人员的户口所在地肖港镇，希望寻求帮助。经过多方联系，确定由留观人员所在村的村干部到母亲住院的医院，现场打开视频通话，让医生面对面的告知其母亲身体状况，并亲自确认了母亲的身体状况、精神状况，事后留观人员终于放下心来，安心配合防疫要求，并对工作人员表达了感谢。

沧海横流，方显英雄本色。锦怡隔离点启用至今，运营700余天，累计留观3178人，隔离人员零交叉、隔离点内零感染、工作人员零损伤。在抗击疫情“大考”中，交出了一份满分答卷，贡献了一份车站力量。