“年龄大了，好多缴费实在是弄不懂，谢谢你们特地帮我！”近日，来自湖北省孝感市孝南区肖港镇杨河新村的杨大爷来到肖港镇便民服务中心不知该如何办理业务，大厅工作人员见其踌躇不知所措，便主动递上热水，拉老人在椅子上坐下，向他了解情况。经询问得知这位杨大爷是来办理六十岁养老保险待遇申领的，便带他到对应窗口办理业务。窗口工作人员在系统里查到杨大爷之前有一年的居民养老保险漏缴了，工作人员了解情况后便帮其完成了补缴。核实大爷所带材料后，又手把手地教这位大爷填写表格，“你们真是太贴心了！”大爷笑着说道。

人民群众无小事，为民服务是大事，城乡居民养老保险涉及广大居民切身利益，做好城乡居民参保缴费工作，是保障群众老有所养基本权益的重要举措。下一步，服务中心将积极探索创新群众工作方法，主动作为，让群众切实感受到了服务中心如家般的温暖。

通讯员：李湘容 瞿雨墨

来源：孝南区融媒体中心

一审：崔夏铭   二审：高山     三审：黄桂红